7j777j নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7j777j ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে।

7j777j একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক অপারেটর হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

7j777j-তে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে এবং মানসিকভাবে সুস্থ হতে হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য অনুমোদিত। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

একবার নিবন্ধন সম্পন্ন হলে, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপ আপনার দায়িত্বে বলে গণ্য হবে, তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রেও। তবে আপনি যদি তাৎক্ষণিক আমাদের জানান, আমরা তদন্ত করে সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করব।

KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ এবং সেলফি ছবি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

7j777j বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক লেনদেন সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• bKash, Nagad, Rocket-এ জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকবে।
• সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের আগে শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।

7j777j বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ৩০ গুণ (বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বেট)।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।

7j777j যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি নতুন প্রমোশনের যোগ্য নাও হতে পারেন।

7j777j-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• প্রতিটি বেটের ফলাফল নিবন্ধিত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত।
• সফটওয়্যার বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• একবার স্থাপিত বেট বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে গেমের নিয়মে ক্যাশআউট সুবিধা থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে প্রদর্শিত অডস ভিন্ন হলে সর্বশেষ কনফার্মড অডস প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহারের সন্দেহ হলে 7j777j সংশ্লিষ্ট বেট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্রিকেট বেটিংয়ে (BPL, IPL, T20 World Cup) প্রতিটি ম্যাচের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 7j777j-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করে বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 7j777j প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রম।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের সুযোগ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7j777j একটি বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে যা আলাদাভাবে প্রকাশিত।

• আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7j777j দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের উৎস নয়।

• ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার সক্রিয় করে খেলার সময়সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সাড়া সন্তোষজনক না হলে বিস্তারিত তদন্তের জন্য এস্কেলেশন অনুরোধ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: 7j777j-এর সিদ্ধান্ত প্রত্যাখ্যান করা হলে আন্তর্জাতিক বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) সংস্থার মাধ্যমে সমাধান চাওয়া যাবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 7j777j-এর সার্ভার লগ, লেনদেনের রেকর্ড ও গেমের ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 7j777j নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল নেটওয়ার্ক, ব্যাংক, পেমেন্ট প্রোভাইডার) এর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• গেমিং আসক্তি বা সংশ্লিষ্ট মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা (তবে আমরা সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করি)।

7j777j যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ১৪ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7j777j ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্তলঙ্ঘনের কারণে সমাপ্তি হয়।